Versandbedingungen

Liefergebiet

Der Versand unserer Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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Versandkosten

• Ab 100 € Bestellwert: versandkostenfrei
• Unter 100 € Bestellwert: pauschal 10,99 € Versandkosten

Steuern und Gebühren

Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Steuern und sonstige Abgaben sind bereits enthalten, sodass bei der Lieferung keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Bestellannahmeschluss

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt wie folgt:

• Bis 18:00 Uhr (CET): Bearbeitung am selben Werktag
• Nach 18:00 Uhr: Bearbeitung am nächsten Werktag
• Wochenenden und Feiertage: Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag

Bearbeitungszeit

Die Vorbereitung der Bestellung beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Lieferzeit

Nach Versand liegt die voraussichtliche Lieferzeit bei 7–15 Werktagen.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern, darunter:

• DHL
• Deutsche Post
• DPD
• Hermes
• GLS

Sendungsverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen.

Den aktuellen Status Ihrer Lieferung können Sie jederzeit über unsere „Sendungsverfolgung“-Seite abrufen.

Wichtige Hinweise zur Lieferung

• Beschädigung oder Verlust: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir eine Lösung einleiten können.
• Änderungen/Stornierungen: Nach Versand sind keine Änderungen mehr möglich.
• Adressangaben: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Daten korrekt sind, da wir keine Haftung für Fehler übernehmen.

Warenannahme

Bitte prüfen Sie die Sendung direkt bei Erhalt sorgfältig.
Bei sichtbaren Schäden können Sie die Annahme verweigern oder den Schaden vom Zusteller dokumentieren lassen und uns anschließend informieren.

Unzustellbare Pakete

Pakete, die aufgrund falscher Adressangaben oder mehrfach fehlgeschlagener Zustellversuche zurückgesendet werden, können erneute Versandkosten verursachen.

Höhere Gewalt

Für Verzögerungen durch unvorhersehbare Ereignisse wie Streiks, extreme Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren übernehmen wir keine Verantwortung.

Kontakt

Adresse: 2715 MERRILL STREET, SHREVEPORT, LA 71109-0000, US
Telefon: +1 (518) 429-6191
E-Mail: hello@cozyex.com
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)